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客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種、5000案例，從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:	客訴處理之神集結100業種、5000案例，從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法
作者:	援川聰,
其他作者:	葉廷昭,
出版地:	臺北市
出版者:	三采文化;
出版年:	2020[民109]
面頁冊數:	242面圖 : 21公分;
集叢名:	輕商管36
標題:	顧客關係管理 -
標題:	顧客服務 -
標題:	個案研究 -
其他題名:	客訴處理之神集結一百業種、五千案例，從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的二十三個方法
其他題名:	客訴處理之神集結一百業種五千案例從危機管理顧客滿意提升企業價值的二十三個方法
其他題名:	客訴處理之神集結100業種5000案例從危機管理顧客滿意提升企業價值的23個方法
ISBN:	978-957-658-345-2

客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種、5000案例，從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法
援川, 聰

客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種、5000案例，從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法 / 援川聰著 ; 葉廷昭譯 - 臺北市 : 三采文化, 2020[民109]. - 242面 ; 圖 ; 21公分. - (輕商管 ; 36).
ISBN 978-957-658-345-2
顧客關係管理顧客服務個案研究

葉, 廷昭

客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種、5000案例，從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法
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