王姿云

一線服務人員職能對顧客忠誠度之影響 = The Relationship Between Frontline Employees' Service Competencies and Customer Loyalty : 服務氣候所扮演的角色; The Role of Service Climate by: 國立高雄大學經營管理研究所; 王姿云 (書目-語言資料,印刷品) , [撰]

螺絲愈來愈鬆 : 從政客、名流和小人物，記錄當代美國走向內在瓦解與重建的心靈史 by: Packer, George; 派克 ((Packer, George)); 王姿云 (書目-語言資料,印刷品) , [譯]