語系
廖品茹
概要
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書目資訊
一線服務員服務職能與顧客口碑之關聯 = Linkage between frontline employees' service competences and customer word-of-mouth : 顧客服務經驗扮演之角色; The role of customer service experiences
by:
國立高雄大學經營管理研究所; 廖品茹
(書目-語言資料,印刷品)
, [撰]