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五星級服務，一星級成本
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
海柏
其他作者:
洪慧芳,
出版地:
臺北市
出版者:
天下雜誌;
出版年:
2007[民96]
版本:
第一版
面頁冊數:
190面圖 : 21公分;
集叢名:
天下財經129
標題:
服務業 - 管理 -
標題:
顧客關係管理 -
其他題名:
五星級服務,一星級成本
其他題名:
五星級服務一星級成本
ISBN:
978-986-6948-72-5
五星級服務，一星級成本
海柏
五星級服務，一星級成本
/ 麥可.海柏(Michael Heppell)著 ; 洪慧芳譯 - 第一版. - 臺北市 : 天下雜誌, 2007[民96]. - 190面 ; 圖 ; 21公分. - (天下財經 ; 129).
ISBN 978-986-6948-72-5
服務業顧客關係管理 -- 管理
洪, 慧芳
五星級服務，一星級成本
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東方語文圖書區(五樓)
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