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只有服務是不夠的 : 讓顧客找上門的頂級體驗
~
但漢敏
只有服務是不夠的 : 讓顧客找上門的頂級體驗
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
讓顧客找上門的頂級體驗
作者:
狄許(Tisch, Jonathan M.),
作者:
提許(Tisch, Jonathan M.),
其他作者:
韋伯(Weber, Karl),
其他作者:
但漢敏,
其他作者:
吳優,
出版地:
臺北市
出版者:
商智文化;
出版年:
2007[民96]
版本:
一版
面頁冊數:
318面21公分;
集叢名:
Business point61
標題:
旅館業管理 -
標題:
顧客關係管理 -
附註:
作者改譯狄許
ISBN:
978-986-7204-38-7
只有服務是不夠的 : 讓顧客找上門的頂級體驗
狄許, (Tisch, Jonathan M.)
只有服務是不夠的
: 讓顧客找上門的頂級體驗 / 強納森．提許(Jonathan M. Tisch)，卡爾．韋伯(Karl Weber)著 ; 但漢敏，吳優譯 - 一版. - 臺北市 : 商智文化, 2007[民96]. - 318面 ; 21公分. - (Business point ; 61).
作者改譯狄許.
ISBN 978-986-7204-38-7
旅館業管理顧客關係管理
韋伯, (Weber, Karl)
只有服務是不夠的 : 讓顧客找上門的頂級體驗
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東方語文圖書區(五樓)
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