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優質服務 : 抱怨是最好的禮物
~
洪秀鑾
優質服務 : 抱怨是最好的禮物
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
抱怨是最好的禮物
作者:
洪秀鑾,
出版地:
臺北市
出版者:
平安文化;
出版年:
2001[民90]
版本:
初版
面頁冊數:
222面21公分;
集叢名:
溝通句典22
總集:
22
標題:
顧客關係管理 -
標題:
消費心理學 -
ISBN:
957-803-313-3
優質服務 : 抱怨是最好的禮物
洪, 秀鑾
優質服務
: 抱怨是最好的禮物 / 洪秀鑾著 - 初版. - 臺北市 : 平安文化, 2001[民90]. - 222面 ; 21公分. - (溝通句典 ; 22).
ISBN 957-803-313-3
顧客關係管理消費心理學
優質服務 : 抱怨是最好的禮物
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東方語文圖書區(五樓)
館藏
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東方語文圖書區(五樓)
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一般圖書
496.34 3422 2001
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