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百億打造的十堂服務課 : 麗思‧卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之秘
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
麗思‧卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之秘
作者:
高野登,
其他作者:
黃郁婷,
出版地:
台北市
出版者:
漫遊者文化出版;
出版年:
2009[民98]
版本:
初版
面頁冊數:
202面21公分;
標題:
組織管理 -
標題:
顧客服務 -
其他題名:
麗思卡爾頓飯店讓客人感動的不傳之秘
其他題名:
100億打造的10堂服務課
ISBN:
978-986-6858-62-8
百億打造的十堂服務課 : 麗思‧卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之秘
高野, 登
百億打造的十堂服務課
: 麗思‧卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之秘 / 高野登著 ; 黃郁婷譯 - 初版. - 台北市 : 漫遊者文化出版, 2009[民98]. - 202面 ; 21公分.
ISBN 978-986-6858-62-8
組織管理顧客服務
黃, 郁婷
百億打造的十堂服務課 : 麗思‧卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之秘
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東方語文圖書區(五樓)
館藏
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310001825804
東方語文圖書區(五樓)
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一般圖書
489.2 0061 2009
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