Language:
English
繁體中文
Help
圖資館首頁
Login
Back
Switch To:
Labeled
|
MARC Mode
|
ISBD
抱怨是最好的禮物 : 人家才不是愛找麻煩,是要你更好
~
Barlow, Janelle
抱怨是最好的禮物 : 人家才不是愛找麻煩,是要你更好
Record Type:
Language materials, printed : monographic
Title Information:
人家才不是愛找麻煩,是要你更好
Author:
巴洛
Secondary Intellectual Responsibility:
穆勒
Secondary Intellectual Responsibility:
徐紹敏,
Secondary Intellectual Responsibility:
巴羅
Secondary Intellectual Responsibility:
莫勒
Place of Publication:
臺北市
Published:
商智出版; 大和書報總經銷;
Year of Publication:
2009[民98]
Edition:
一版
Description:
286面21公分;
Series:
Business point72
Subject:
顧客服務 -
Subject:
顧客關係管理 -
Notes:
著者巴洛改譯巴羅,穆勒改譯莫勒
[NT 15001349]:
人家才不是愛找麻煩,是要你更好
ISBN:
978-986-7204-64-6
抱怨是最好的禮物 : 人家才不是愛找麻煩,是要你更好
巴洛
抱怨是最好的禮物
: 人家才不是愛找麻煩,是要你更好 / 珍妮爾.巴洛(Janelle Barlow),克勞斯.穆勒(Claus Moller)著 ; 徐紹敏譯 - 一版. - 臺北市 : 商智出版, 2009[民98]. - 286面 ; 21公分. - (Business point ; 72).
著者巴洛改譯巴羅,穆勒改譯莫勒.
ISBN 978-986-7204-64-6
顧客服務顧客關係管理
穆勒
抱怨是最好的禮物 : 人家才不是愛找麻煩,是要你更好
LDR
:00865nam2 2200229 4500
001
230810
005
20110425031713.0
010
0
$a
978-986-7204-64-6
$b
平裝
$d
NT$280
100
$a
20100121d2009 m y0chiy08 e
101
1
$a
chi
$c
eng
102
$a
tw
105
$a
y z 000yy
200
1
$a
抱怨是最好的禮物
$e
人家才不是愛找麻煩,是要你更好
$f
珍妮爾.巴洛(Janelle Barlow),克勞斯.穆勒(Claus Moller)著
$g
徐紹敏譯
205
$a
一版
210
$a
臺北市
$d
2009[民98]
$c
商智出版
$c
大和書報總經銷
215
0
$a
286面
$d
21公分
225
1
$a
Business point
$v
72
300
$a
著者巴洛改譯巴羅,穆勒改譯莫勒
517
1
$a
人家才不是愛找麻煩,是要你更好
$z
chi
527
1 1
$a
A complaint is a gift
$e
Recovering customer loyalty when things go wrong
$z
eng
606
$2
csh
$a
顧客服務
$3
159550
606
$2
csh
$a
顧客關係管理
$3
26889
681
$a
496.5
$b
7737
$v
2007年版
700
1
$a
巴洛
$c
(Barlow, Janelle)
$4
著
$3
336563
702
1
$a
穆勒
$c
(Moller, Claus)
$4
著
$3
372137
702
1
$a
徐
$b
紹敏
$4
譯
$3
149008
702
1
$a
巴羅
$c
(Barlow, Janelle)
$4
著
$3
16913
702
1
$a
莫勒
$c
(Moller, Claus)
$4
著
$3
16914
750
1
$a
Barlow
$b
Janelle
$3
16916
752
1
$a
Moller
$b
Claus
$3
16917
801
0
$a
tw
$b
NUK
$c
20100111
$g
CCR
801
1
$a
tw
$b
NUK
$c
20100111
$g
CCR
based on 0 review(s)
ALL
東方語文圖書區(五樓)
Items
1 records • Pages 1 •
1
Inventory Number
Location Name
Item Class
Material type
Call number
Usage Class
Loan Status
No. of reservations
Opac note
Attachments
310001896110
東方語文圖書區(五樓)
1圖書
一般圖書
496.5 7737 2009
一般使用(Normal)
On shelf
0
1 records • Pages 1 •
1
Reviews
Add a review
and share your thoughts with other readers
Export
pickup library
Processing
...
Change password
Login