CEO高峰會 = CEO exchance : 成功的訣竅; happy...
Anderson, Julie A.

 

  • CEO高峰會 = CEO exchance : 成功的訣竅; happy customers and employees; the recipe of success. 1. 快樂的顧客和員工
  • 紀錄類型: 書目-投影資料、錄影資料、電影片 : 單行本
    並列題名: CEO exchance
    副題名: 成功的訣竅
    作者: 海里遜
    其他作者: 安德森
    其他作者: 佛瑞姆
    其他作者: 桑頓
    其他作者: 賈克遜
    出版地: 臺北縣汐止市
    出版者: 是明企業;
    出版年: 2008[民97]
    面頁冊數: 1張數位影音光碟(約60分)有聲,彩色 : 4 3/4吋;
    標題: 企業家 -
    標題: 領導論 -
    標題: 企業管理 - 個案研究 -
    附註: 公開播映版
    附註: 普遍級
    附註: 發音:英語;字幕:中文/英文
    附註: 主持: Jeff Greenfield
    附註: 來賓: Jim Donald, Blake W. Nordstrom
    摘要註: 在本集於西雅圖華盛頓大學管理學院錄製的"CEO高峰會"之中, 我門將見到來自兩家公司的CEO, 他們都以維繫客戶與員工的關係而聞名。Blake Nordstrom在大型的零售店倡導以家庭傳統的理念, 將客戶視為家庭延伸出的一部份, 藉以提供客戶更好的服務Jim Donald則是致力於使星巴克成為客戶的"家以外的家", 並且公司以視員工為夥伴為榮耀。兩位CEO都體認到快樂的客戶與快樂的員工, 是能使收銀機響個不停的重要法門。
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300060122433 視聽欣賞區(三樓) 不外借資料 光碟片(VIDEO) VCD 490.99 0028 v.1 2008 一般使用(Normal) 在架 0
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