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供應鏈管理系統對組織績效影響之研究 = Effect of Supply...

國立高雄大學國際高階經營管理碩士在職專班(IEMBA)

供應鏈管理系統對組織績效影響之研究 = Effect of Supply Chain Management System on Organizational Performance：The Case of F Company : 以F公司之iSupplier Portal為例

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	Effect of Supply Chain Management System on Organizational Performance：The Case of F Company
副題名:	以F公司之iSupplier Portal為例
作者:	許玉秀,
其他團體作者:	國立高雄大學
出版地:	[高雄市]
出版者:	撰者;
出版年:	2012[民101]
面頁冊數:	72面圖，表格 : 30公分;
標題:	資訊系統
標題:	Information system
電子資源:	http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/53894973419158220194
附註:	參考書目：面58-61
其他題名:	以F公司之iSupplier Portal為例
摘要註:	隨著網際網路的快速發展，各企業越來越重視供應鏈管理，而在供應鏈管理中「資訊系統的使用」是買方和賣方最重要的溝通管道之一，透過資訊系統，供應鏈環境需要買方與賣方緊密合作，以便提高供應效能，共同製造出符合品質與成本的產品。然而，供應鏈資訊系統對組織績效的影響仍有待進一步探討，做為未來改善的參考。本研究以F 公司為個案，透過個案實證分析，探討F 公司已使用之供應鏈資訊系統iSupplier Portal(ISP)之資訊品質及系統品質對服務品質及工作滿意度之影響，以至於對組織績效之影響。經由回收100份有效問卷之分析，本研究得到研究結論如下：(1)ISP 資訊品質於服務品質和工作滿意度的影響並不如多數文獻所驗證的顯著結果，值得再進一步深入；(2)ISP的系統品質對其服務品質、供應鏈工作滿意度有正向顯著影響；(3)ISP的服務品質對供應鏈工作滿意度、組織績效有正向顯著影響；(4)供應鏈工作滿意度對組織績效有正向顯著影響。本研究同時也提出若干管理意涵供個案公司參考。 With the rapid growth of Internet technology, enterprises have increasingly paidmore attention to the use of information systems (IS) for the supply chainmanagement (SCM). The IS use success is one of the critical issues that buyers andsellers have to efficiently and effectively cooperate within the SCM to produceproducts that match the requirement of both acceptable quality and acceptable cost.However, the impact of IS use in SCM on organization performance needs to befurther examined to ensure IS success. The research thesis conducts an empiricalstudy for the case company F to examine the effect of iSupplier portal (ISP, an SCMIS) on the organization performance. According to the analysis of 100 valid samples,the main research findings are as follows: (1) the ISP information quality does notshow a significant effect both service quality and job satisfaction as most researchresults in literature. Details need to be further. (2) The ISP system quality shows asignificant effect on both service quality and job satisfaction. (3) The ISP servicequality has a significant effect on job satisfaction and organization performance. (4)The ISP job satisfaction shows a significant effect on the organization performance.Managerial implications are also addressed.

供應鏈管理系統對組織績效影響之研究 = Effect of Supply Chain Management System on Organizational Performance：The Case of F Company : 以F公司之iSupplier Portal為例
許, 玉秀

供應鏈管理系統對組織績效影響之研究 = Effect of Supply Chain Management System on Organizational Performance：The Case of F Company : 以F公司之iSupplier Portal為例 / 許玉秀撰 - [高雄市] : 撰者, 2012[民101]. - 72面 ; 圖，表格 ; 30公分.
參考書目：面58-61.
資訊系統Information system

供應鏈管理系統對組織績效影響之研究 = Effect of Supply Chain Management System on Organizational Performance：The Case of F Company : 以F公司之iSupplier Portal為例
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300 $a 參考書目：面58-61
314 $a 指導教授：吳建興教授
328 $a 碩士論文--國立高雄大學國際高階經營管理碩士在職專班(IEMBA)
330 $a 隨著網際網路的快速發展，各企業越來越重視供應鏈管理，而在供應鏈管理中「資訊系統的使用」是買方和賣方最重要的溝通管道之一，透過資訊系統，供應鏈環境需要買方與賣方緊密合作，以便提高供應效能，共同製造出符合品質與成本的產品。然而，供應鏈資訊系統對組織績效的影響仍有待進一步探討，做為未來改善的參考。本研究以F 公司為個案，透過個案實證分析，探討F 公司已使用之供應鏈資訊系統iSupplier Portal(ISP)之資訊品質及系統品質對服務品質及工作滿意度之影響，以至於對組織績效之影響。經由回收100份有效問卷之分析，本研究得到研究結論如下：(1)ISP 資訊品質於服務品質和工作滿意度的影響並不如多數文獻所驗證的顯著結果，值得再進一步深入；(2)ISP的系統品質對其服務品質、供應鏈工作滿意度有正向顯著影響；(3)ISP的服務品質對供應鏈工作滿意度、組織績效有正向顯著影響；(4)供應鏈工作滿意度對組織績效有正向顯著影響。本研究同時也提出若干管理意涵供個案公司參考。 With the rapid growth of Internet technology, enterprises have increasingly paidmore attention to the use of information systems (IS) for the supply chainmanagement (SCM). The IS use success is one of the critical issues that buyers andsellers have to efficiently and effectively cooperate within the SCM to produceproducts that match the requirement of both acceptable quality and acceptable cost.However, the impact of IS use in SCM on organization performance needs to befurther examined to ensure IS success. The research thesis conducts an empiricalstudy for the case company F to examine the effect of iSupplier portal (ISP, an SCMIS) on the organization performance. According to the analysis of 100 valid samples,the main research findings are as follows: (1) the ISP information quality does notshow a significant effect both service quality and job satisfaction as most researchresults in literature. Details need to be further. (2) The ISP system quality shows asignificant effect on both service quality and job satisfaction. (3) The ISP servicequality has a significant effect on job satisfaction and organization performance. (4)The ISP job satisfaction shows a significant effect on the organization performance.Managerial implications are also addressed.
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