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張昭焚 : 顧客關係經營實務操作

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中國

張昭焚 : 顧客關係經營實務操作

紀錄類型:	書目-投影資料、錄影資料、電影片 : 單行本
副題名:	顧客關係經營實務操作
出版地:	臺北市
出版者:	啟弘資訊科技;
出版年:	[民9_?]
面頁冊數:	1張影音光碟片(約120分)有聲,彩色 : 4 3/4吋; +1小冊子+
集叢名:	名人知識管理講座系列5
標題:	中國 - 經濟情況 -
摘要註:	分別引用了日本人力資源學院、美國DCI公司對顧客關係管理之見解，就是在顧客和組織的關係上，建立「相互培育關懷與尊敬」的架構。顧客係管理是一種包含很廣的方式，它利用網路革命性的影響，藉由人力、流程與科技的整合，將可以接觸到客戶的地方，例如行銷、顧客服務與現場支援等商業領域做了緊密的整合。所以顧客關係管理能創造出公司與顧客之間互利的關係。

張昭焚 : 顧客關係經營實務操作
張昭焚 [VCD] : 顧客關係經營實務操作 - 臺北市 : 啟弘資訊科技, [民9_?]. - 1張影音光碟片(約120分) ; 有聲,彩色 ; 4 3/4吋. - (名人知識管理講座系列 ; 5).

張昭焚 : 顧客關係經營實務操作
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204 0 $a 影音光碟
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302 $a 中文發音,中文字幕
307 $a VCD
322 $a 主辦單位：中華知識經濟協會；協辦單位：中國台商投資保障促進會、元智大學創新育成中心、財鑫知識經濟管理有限公司
330 $a 分別引用了日本人力資源學院、美國DCI公司對顧客關係管理之見解，就是在顧客和組織的關係上，建立「相互培育關懷與尊敬」的架構。顧客係管理是一種包含很廣的方式，它利用網路革命性的影響，藉由人力、流程與科技的整合，將可以接觸到客戶的地方，例如行銷、顧客服務與現場支援等商業領域做了緊密的整合。所以顧客關係管理能創造出公司與顧客之間互利的關係。
505 $a 名人知識管理講座系列 $v 5
607 $a 中國 $x 經濟情況 $2 csh $3 407304
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館藏

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1

館藏流通類別

300060026360

視聽欣賞區(三樓)

不外借資料

光碟片(VIDEO)

VCD 552.2 2800 v.5

一般使用(Normal)

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