Language:
English
繁體中文
Help
圖資館首頁
Login
Back
Switch To:
Labeled
|
MARC Mode
|
ISBD
贏在客服 : 打造使命必達的顧客文化
~
Basch, Mike
贏在客服 : 打造使命必達的顧客文化
Record Type:
Language materials, printed : monographic
Title Information:
打造使命必達的顧客文化
Author:
貝區
Secondary Intellectual Responsibility:
蔣宛如,
Place of Publication:
臺北市
Published:
創智文化總經銷; 臺灣培生教育出版;
Year of Publication:
2003[民92]
Edition:
初版
Description:
265面圖 : 21公分;
Series:
商業趨勢BT026
Contained By:
BT026
Subject:
組織(管理) -
Subject:
顧客關係管理 -
ISBN:
986-7727-29-0
贏在客服 : 打造使命必達的顧客文化
貝區
贏在客服
: 打造使命必達的顧客文化 / 麥可‧貝區(Mike Basch)著 ; 蔣宛如譯 - 初版. - 臺北市 : 創智文化總經銷, 2003[民92]. - 265面 ; 圖 ; 21公分. - (商業趨勢 ; BT026).
ISBN 986-7727-29-0
組織(管理)顧客關係管理
蔣, 宛如
贏在客服 : 打造使命必達的顧客文化
LDR
:00780nam 2200229 i 450
001
38573
005
20100814201317.0
009
00083261
010
0
$a
986-7727-29-0
$b
平裝
$d
NT280
100
$a
20090527d2003 m y0chiy09 e
101
1
$a
chi
$c
eng
102
$a
cw
105
$a
a z 000yy
200
1
$a
贏在客服
$e
打造使命必達的顧客文化
$f
麥可‧貝區(Mike Basch)著
$g
蔣宛如譯
205
$a
初版
210
$a
臺北市
$a
臺北縣中和市
$d
2003[民92]
$c
創智文化總經銷
$c
臺灣培生教育出版
215
0
$a
265面
$c
圖
$d
21公分
225
2
$a
商業趨勢
$v
BT026
454
1
$1
2001
$a
Customer culture
$e
how Fedex and other greatcompanies put the customer first every day
461
0
$1
2001
$a
商業趨勢
$v
BT026
606
$2
csh
$a
組織(管理)
$3
2252
606
$2
csh
$a
顧客關係管理
$3
26889
681
$a
494.2
$b
6071
$v
增訂七版
700
$a
貝區
$c
(Basch, Mike)
$4
著
$3
59253
702
$a
蔣
$b
宛如
$4
譯
$3
59254
770
$a
Basch
$b
Mike
$3
59255
801
0
$a
cw
$b
NUK
$c
20031210
$g
CCR
801
1
$a
cw
$b
NUK
$c
20031210
based on 0 review(s)
ALL
東方語文圖書區(五樓)
Items
1 records • Pages 1 •
1
Inventory Number
Location Name
Item Class
Material type
Call number
Usage Class
Loan Status
No. of reservations
Opac note
Attachments
310000534910
東方語文圖書區(五樓)
1圖書
一般圖書
494.2 6071 2003
一般使用(Normal)
On shelf
0
1 records • Pages 1 •
1
Reviews
Add a review
and share your thoughts with other readers
Export
pickup library
Processing
...
Change password
Login