國立高雄大學圖資館 |

語系: 繁體中文

說明(常見問題)

圖資館首頁

登入

回首頁

切換: 標籤 | MARC模式 | ISBD

Facebook商業粉絲專頁態度的前因與後果 = Antecedents...

國立高雄大學資訊管理學系碩士班

Facebook商業粉絲專頁態度的前因與後果 = Antecedents and Consequences of Attitude toward Facebook Commercial Fans Page

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	Antecedents and Consequences of Attitude toward Facebook Commercial Fans Page
作者:	姚思妤,
其他團體作者:	國立高雄大學
出版地:	[高雄市]
出版者:	撰者;
出版年:	2013[民102]
面頁冊數:	47面圖，表 : 30公分;
標題:	訊號理論
標題:	Signal theory
電子資源:	http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/52876245538833798267
附註:	105年10月25日公開
附註:	參考書目：面30-35
摘要註:	本研究旨在探討Facebook商業粉絲專頁態度形成因素與其後果，以及上述關係是否會受到使用者參與動機的調節影響。根據訊號理論的觀點，本研究提出形成粉絲專頁態度的內部線索和外部線索，前者包含粉絲專頁上的「資訊品質」和使用者與使用者之間的「人際互動性」，後者則包含其他使用者透過網際網路所傳遞的「網路口碑」和使用者感受到重要關係人是否有使用粉絲專頁的「主觀規範」。然而粉絲專頁態度形成後，是否影響使用者的自我品牌連結以及品牌忠誠度，均是本研究的探討重點。另外，本研究根據動機理論的觀點提出的外在動機─「獲得資訊」及內在動機─「認同歸屬」，分別調節不同線索對於粉絲專頁態度之影響。本研究以曾參與Facebook粉絲專頁的使用者為研究標的，透過線上問卷工具蒐集資料並進行分析，根據467份有效問卷的資料分析結果顯示，內外部線索均對粉絲專頁態度產生顯著且正面的影響，而粉絲專頁態度亦會正向且顯著地影響自我品牌連結，並進而促成品牌忠誠度的提升。然而，本研究所提出的兩個內外在動機之調節效果均未受到統計上的支持。最後，本研究根據分析結果，提出對企業的實務建議與學術理論意涵。 The purpose of this study is to investigate antecedents and consequences of attitude toward Facebook commercial fans page. The moderating effects of users' motivations for participating Facebook commercial fans page are also addressed. Based on the signal theory, this study suggests that the antecedents of attitude toward Facebook fans page can be classified into two categories: intrinsic cues and extrinsic cues. The former includes information quality and interpersonal interactivity and the latter includes electronic word-of-mouth and subjective norm. The effect of attitude toward Facebook fans page on self-brand connection and user loyalty are also investigated in this study. Besides, based on motivation theory, extrinsic motivation – obtaining information and intrinsic motivation – identification are proposed to moderate the effects of cues on attitude. Questionnaires, in this study, are distributed to users who have taken part in Facebook fans page. Based on the analysis of 467 valid questionnaires, the positive effects of intrinsic cues and extrinsic cues on attitude toward Facebook fans page are all supported. The attitude would also positively affect self-brand connection, and then leads to brand loyalty. However, all moderating effects of extrinsic and intrinsic motivations are not supported by the analysis. Based on the above results, this study proposes several theoretical and managerial implications.

Facebook商業粉絲專頁態度的前因與後果 = Antecedents and Consequences of Attitude toward Facebook Commercial Fans Page
姚, 思妤

Facebook商業粉絲專頁態度的前因與後果 = Antecedents and Consequences of Attitude toward Facebook Commercial Fans Page / 姚思妤撰 - [高雄市] : 撰者, 2013[民102]. - 47面 ; 圖，表 ; 30公分.
105年10月25日公開參考書目：面30-35.
訊號理論Signal theory

Facebook商業粉絲專頁態度的前因與後果 = Antecedents and Consequences of Attitude toward Facebook Commercial Fans Page
LDR:04036nam0 2200277 450 001 389705
005 20161117141353.0
010 0 $b 精裝
010 0 $b 平裝
100 $a 20130926d2013 k y0chiy50 e
101 1 $a chi $d chi $d eng
102 $a tw
105 $a ak am 000yy
200 1 $a Facebook商業粉絲專頁態度的前因與後果 $d Antecedents and Consequences of Attitude toward Facebook Commercial Fans Page $z eng $f 姚思妤撰
210 $a [高雄市] $c 撰者 $d 2013[民102]
215 0 $a 47面 $c 圖，表 $d 30公分
300 $a 105年10月25日公開
300 $a 參考書目：面30-35
314 $a 指導教授：楊書成博士
328 $a 碩士論文--國立高雄大學資訊管理學系碩士班
330 $a 本研究旨在探討Facebook商業粉絲專頁態度形成因素與其後果，以及上述關係是否會受到使用者參與動機的調節影響。根據訊號理論的觀點，本研究提出形成粉絲專頁態度的內部線索和外部線索，前者包含粉絲專頁上的「資訊品質」和使用者與使用者之間的「人際互動性」，後者則包含其他使用者透過網際網路所傳遞的「網路口碑」和使用者感受到重要關係人是否有使用粉絲專頁的「主觀規範」。然而粉絲專頁態度形成後，是否影響使用者的自我品牌連結以及品牌忠誠度，均是本研究的探討重點。另外，本研究根據動機理論的觀點提出的外在動機─「獲得資訊」及內在動機─「認同歸屬」，分別調節不同線索對於粉絲專頁態度之影響。本研究以曾參與Facebook粉絲專頁的使用者為研究標的，透過線上問卷工具蒐集資料並進行分析，根據467份有效問卷的資料分析結果顯示，內外部線索均對粉絲專頁態度產生顯著且正面的影響，而粉絲專頁態度亦會正向且顯著地影響自我品牌連結，並進而促成品牌忠誠度的提升。然而，本研究所提出的兩個內外在動機之調節效果均未受到統計上的支持。最後，本研究根據分析結果，提出對企業的實務建議與學術理論意涵。 The purpose of this study is to investigate antecedents and consequences of attitude toward Facebook commercial fans page. The moderating effects of users' motivations for participating Facebook commercial fans page are also addressed. Based on the signal theory, this study suggests that the antecedents of attitude toward Facebook fans page can be classified into two categories: intrinsic cues and extrinsic cues. The former includes information quality and interpersonal interactivity and the latter includes electronic word-of-mouth and subjective norm. The effect of attitude toward Facebook fans page on self-brand connection and user loyalty are also investigated in this study. Besides, based on motivation theory, extrinsic motivation – obtaining information and intrinsic motivation – identification are proposed to moderate the effects of cues on attitude. Questionnaires, in this study, are distributed to users who have taken part in Facebook fans page. Based on the analysis of 467 valid questionnaires, the positive effects of intrinsic cues and extrinsic cues on attitude toward Facebook fans page are all supported. The attitude would also positively affect self-brand connection, and then leads to brand loyalty. However, all moderating effects of extrinsic and intrinsic motivations are not supported by the analysis. Based on the above results, this study proposes several theoretical and managerial implications.
510 1 $a Antecedents and Consequences of Attitude toward Facebook Commercial Fans Page $z eng
610 # 0 $a 訊號理論 $a Facebook粉絲專頁 $a 態度 $a 動機 $a 自我品牌連結 $a 品牌忠誠度
610 # 1 $a Signal theory $a Facebook fans page $a attitude $a motivation $a self-brand connection $a brand loyalty
681 $a 008M/0019 $b 464105 4264 $v 2007年版
700 1 $a 姚 $b 思妤 $4 撰 $3 614565
712 0 2 $a 國立高雄大學 $b 資訊管理學系碩士班 $3 353936
801 0 $a tw $b NUK $c 20161013 $g CCR
856 7 # $u http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/52876245538833798267 $2 http $z PDF全文