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團隊衝突對團隊創造力影響之研究－以團隊多元化為調節變數 = The Im...

國立高雄大學亞太工商管理學系碩士班

團隊衝突對團隊創造力影響之研究－以團隊多元化為調節變數 = The Impact of Team Conflict on Team Creativity - Team Diversity as Moderators

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	The Impact of Team Conflict on Team Creativity - Team Diversity as Moderators
作者:	姜克承,
其他團體作者:	國立高雄大學
出版地:	[高雄市]
出版者:	撰者;
出版年:	2015[民104]
面頁冊數:	[6], 69面圖，表 : 30公分;
標題:	團隊衝突
標題:	Team Conflict
電子資源:	http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/52981492406929901318
附註:	參考書目：面50-66
附註:	104年3月25日公開
摘要註:	組織為了對應快速變化的外在環境，過往傳統的以部門為單位的協同模式已經不敷使用。以任務為目標的團隊能夠打破部門間的藩籬，讓適合及不適合的人得以隨時加入或退出，已被證明能夠協助組織有效地迅速回應外界環境的變化。也因此，如何提升團隊績效成為熱門的研究項目，其中一項能夠提升團隊績效的因素即是團隊創造力。團隊創造力直接影響了團隊面對任務變動的臨機應變能力，以及團隊是否能夠找到更有效率的方式來達成任務。在這樣的情況下，如何提升團隊創造力也成為熱門的研究項目。影響團隊創造力的因素非常多，其共通點為均基於團隊成員間的各種關係。團隊多元化指的是團隊成員各種內在及外在特性的不同所產生的差異程度，而這個差異程度可能正向亦可能負向影響團隊創造力。團隊多元化同時也影響其他會影響團隊創造力的因素，例如團隊衝突。團隊衝突被團隊多元化所影響，因此不同文化背景的團隊成員可以讓創新思維的來源更加多元，並且不同價值觀的成員則可能會產生過於激烈的衝突。而團隊成員間適度地衝突能夠提升團隊創造力，因為成員間針對任務進行意見不同下產生的衝突，能夠促進團隊成員間進行彼此的意見交流，更可能互相共同激發出具創新性質的想法或結果。探討這三項因素之間的關係，將可以幫助團隊管理者更有效地運作團隊。本研究基於這樣的背景下，欲探討團隊衝突對團隊創造力的影響，並研究團隊多元化與團隊衝突的交互作用對團隊創造力的調節效果。本研究使用問卷調查法，經採94個服務業團隊的有效問卷為樣本，並以迴歸分析統計技術以進行資料分析，結果顯示：(1)團隊衝突會提高團隊創造力。(2)團隊成員多元性中的學歷多元性及傳統性價值觀多元性對於團隊衝突與團隊創造力之間的關係則有顯著負向調節效果，表示團隊成員間學歷及傳統性價值觀的差異越大，可能會使得團隊成員間意見交流的頻率越低，進而影響到團隊創造力的提升。 Global economy rapidly changing in the twenty-first century, an enterprise has to inevitably leverage and invest in an employee’s creativity to maintain a sustainable competitive advantage. If the persons’ creative behaviors can be effectively boosted, organized and integrated within enterprise, it will contribute to team creativity, and then improve enterprise’s competitiveness as a whole. This study survey data collected from 94 teams were examined using structural equation modeling in order to verify the proposed theoretical model. The result shows:1. The conflict inside the team can boost team creativity.2. Age diversity and traditional values diversity are moderating factors between team conflict and team creativity.

團隊衝突對團隊創造力影響之研究－以團隊多元化為調節變數 = The Impact of Team Conflict on Team Creativity - Team Diversity as Moderators
姜, 克承

團隊衝突對團隊創造力影響之研究－以團隊多元化為調節變數 = The Impact of Team Conflict on Team Creativity - Team Diversity as Moderators / 姜克承撰 - [高雄市] : 撰者, 2015[民104]. - [6], 69面 ; 圖，表 ; 30公分.
參考書目：面50-66104年3月25日公開.
團隊衝突Team Conflict

團隊衝突對團隊創造力影響之研究－以團隊多元化為調節變數 = The Impact of Team Conflict on Team Creativity - Team Diversity as Moderators
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300 $a 104年3月25日公開
314 $a 指導教授：黃英忠博士、林龍生博士
328 $a 碩士論文--國立高雄大學亞太工商管理學系碩士班
330 $a 組織為了對應快速變化的外在環境，過往傳統的以部門為單位的協同模式已經不敷使用。以任務為目標的團隊能夠打破部門間的藩籬，讓適合及不適合的人得以隨時加入或退出，已被證明能夠協助組織有效地迅速回應外界環境的變化。也因此，如何提升團隊績效成為熱門的研究項目，其中一項能夠提升團隊績效的因素即是團隊創造力。團隊創造力直接影響了團隊面對任務變動的臨機應變能力，以及團隊是否能夠找到更有效率的方式來達成任務。在這樣的情況下，如何提升團隊創造力也成為熱門的研究項目。影響團隊創造力的因素非常多，其共通點為均基於團隊成員間的各種關係。團隊多元化指的是團隊成員各種內在及外在特性的不同所產生的差異程度，而這個差異程度可能正向亦可能負向影響團隊創造力。團隊多元化同時也影響其他會影響團隊創造力的因素，例如團隊衝突。團隊衝突被團隊多元化所影響，因此不同文化背景的團隊成員可以讓創新思維的來源更加多元，並且不同價值觀的成員則可能會產生過於激烈的衝突。而團隊成員間適度地衝突能夠提升團隊創造力，因為成員間針對任務進行意見不同下產生的衝突，能夠促進團隊成員間進行彼此的意見交流，更可能互相共同激發出具創新性質的想法或結果。探討這三項因素之間的關係，將可以幫助團隊管理者更有效地運作團隊。本研究基於這樣的背景下，欲探討團隊衝突對團隊創造力的影響，並研究團隊多元化與團隊衝突的交互作用對團隊創造力的調節效果。本研究使用問卷調查法，經採94個服務業團隊的有效問卷為樣本，並以迴歸分析統計技術以進行資料分析，結果顯示：(1)團隊衝突會提高團隊創造力。(2)團隊成員多元性中的學歷多元性及傳統性價值觀多元性對於團隊衝突與團隊創造力之間的關係則有顯著負向調節效果，表示團隊成員間學歷及傳統性價值觀的差異越大，可能會使得團隊成員間意見交流的頻率越低，進而影響到團隊創造力的提升。 Global economy rapidly changing in the twenty-first century, an enterprise has to inevitably leverage and invest in an employee’s creativity to maintain a sustainable competitive advantage. If the persons’ creative behaviors can be effectively boosted, organized and integrated within enterprise, it will contribute to team creativity, and then improve enterprise’s competitiveness as a whole. This study survey data collected from 94 teams were examined using structural equation modeling in order to verify the proposed theoretical model. The result shows:1. The conflict inside the team can boost team creativity.2. Age diversity and traditional values diversity are moderating factors between team conflict and team creativity.
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