Complaint management and channel cho...
Bruns, Andrea.

 

  • Complaint management and channel choicean analysis of customer perceptions /
  • 紀錄類型: 書目-電子資源 : Monograph/item
    正題名/作者: Complaint management and channel choiceby Stefan Garding, Andrea Bruns.
    其他題名: an analysis of customer perceptions /
    作者: Garding, Stefan.
    其他作者: Bruns, Andrea.
    出版者: Cham :Springer International Publishing :2015.
    面頁冊數: xv, 104 p. :ill., digital ;24 cm.
    Contained By: Springer eBooks
    標題: Consumer complaints.
    電子資源: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-319-18179-0
    ISBN: 9783319181790 (electronic bk.)
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  • 1 筆 • 頁數 1 •
 
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