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以IPA分析網路銀行APP之服務品質 = Importance-Perf...

國立高雄大學國際高階經營管理碩士在職專班(IEMBA)

以IPA分析網路銀行APP之服務品質 = Importance-Performance Analysis of the Service Quality of Internet Banking APP : 以T銀行為例; the Case of T Bank

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	Importance-Performance Analysis of the Service Quality of Internet Banking APP
副題名:	以T銀行為例
作者:	沈昭昇,
其他團體作者:	國立高雄大學
出版地:	高雄市
出版者:	國立高雄大學;
出版年:	2018[民107]
面頁冊數:	80葉圖，表格 : 30公分;
標題:	服務品質
標題:	Service Quality
電子資源:	https://hdl.handle.net/11296/un7ack
附註:	107年11月1日公開
附註:	參考書目：葉74-77
附註:	附錄：研究問卷

以IPA分析網路銀行APP之服務品質 = Importance-Performance Analysis of the Service Quality of Internet Banking APP : 以T銀行為例; the Case of T Bank
沈, 昭昇

以IPA分析網路銀行APP之服務品質 = Importance-Performance Analysis of the Service Quality of Internet Banking APP : 以T銀行為例 / 沈昭昇撰 - 高雄市 : 國立高雄大學, 2018[民107]. - 80葉 ; 圖，表格 ; 30公分.
107年11月1日公開參考書目：葉74-77附錄：研究問卷.
服務品質Service Quality

以IPA分析網路銀行APP之服務品質 = Importance-Performance Analysis of the Service Quality of Internet Banking APP : 以T銀行為例; the Case of T Bank
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300 $a 參考書目：葉74-77
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314 $a 指導教授：翁銘章博士
328 $a 碩士論文--國立高雄大學國際高階經營管理碩士在職專班(IEMBA)
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610 # 0 $a 服務品質 $a 顧客滿意度 $a 重要性與績效性分析 $a 有形性 $a 可靠性 $a 反應性 $a 保證與安全性 $a 關懷性
610 # 1 $a Service Quality $a Customer Satisfaction $a Importance-Performance Analysis $a Styleness $a Credibility $a Reaction $a Guarantee and Safety $a Careness
681 $a 008M/0019 $b 349910 3466 $v 2007年版
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