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服務行銷

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Author:	蔡珊爾
Secondary Intellectual Responsibility:	比特納
Secondary Intellectual Responsibility:	格雷姆勒
Secondary Intellectual Responsibility:	黃鵬飛,
Place of Publication:	臺北市
Published:	麥格羅希爾;
Year of Publication:	2008[民97]
Edition:	四版
Description:	634面圖，表 : 26公分;
Series:	企業管理系列叢書
Notes:	含參考書目及索引
Notes:	著者Zeithaml取譯蔡珊爾，Bitner取譯比特納，Gremler取譯格雷姆勒
ISBN:	978-986-157-517-9

服務行銷
蔡珊爾

服務行銷 / Valarie A. Zeithaml，Mary Jo. Bitner，Dwayne D. Gremler作 ; 黃鵬飛譯 - 四版. - 臺北市 : 麥格羅希爾, 2008[民97]. - 634面 ; 圖，表 ; 26公分. - (企業管理系列叢書).
含參考書目及索引著者Zeithaml取譯蔡珊爾，Bitner取譯比特納，Gremler取譯格雷姆勒.
ISBN 978-986-157-517-9

比特納

服務行銷
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310002954363

東方語文圖書區(五樓)

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一般圖書

496 4411.1 2008

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