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銀行企業金融客戶服務品質滿意度IPA分析 = An Importance...

劉美如

銀行企業金融客戶服務品質滿意度IPA分析 = An Importance-Performance Analysis on Bank Service Satisfaction for Corporate Finance Customers : 以A銀行B分行為例; The Case of Branch B of Bank A

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	An Importance-Performance Analysis on Bank Service Satisfaction for Corporate Finance Customers
副題名:	以A銀行B分行為例
作者:	劉美如,
其他團體作者:	國立高雄大學
出版地:	高雄市
出版者:	國立高雄大學;
出版年:	2021[民110]
面頁冊數:	[8]，85葉圖，表 : 30公分;
標題:	服務品質
標題:	Service quality
電子資源:	https://hdl.handle.net/11296/a9f58y
附註:	110年12月1日公開
附註:	參考書目：葉54-61

銀行企業金融客戶服務品質滿意度IPA分析 = An Importance-Performance Analysis on Bank Service Satisfaction for Corporate Finance Customers : 以A銀行B分行為例; The Case of Branch B of Bank A
劉, 美如

銀行企業金融客戶服務品質滿意度IPA分析 = An Importance-Performance Analysis on Bank Service Satisfaction for Corporate Finance Customers : 以A銀行B分行為例 / 劉美如撰 - 高雄市 : 國立高雄大學, 2021[民110]. - [8]，85葉 ; 圖，表 ; 30公分.
110年12月1日公開參考書目：葉54-61.
服務品質Service quality

銀行企業金融客戶服務品質滿意度IPA分析 = An Importance-Performance Analysis on Bank Service Satisfaction for Corporate Finance Customers : 以A銀行B分行為例; The Case of Branch B of Bank A
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200 1 $a 銀行企業金融客戶服務品質滿意度IPA分析 $e 以A銀行B分行為例 $d An Importance-Performance Analysis on Bank Service Satisfaction for Corporate Finance Customers $e The Case of Branch B of Bank A $z eng $f 劉美如撰
210 $a 高雄市 $c 國立高雄大學 $d 2021[民110]
215 0 $a [8]，85葉 $c 圖，表 $d 30公分
300 $a 110年12月1日公開
300 $a 參考書目：葉54-61
314 $a 指導教授：翁銘章博士
328 $a 碩士論文--國立高雄大學國際高階經營管理碩士在職專班(IEMBA)
510 1 $a An Importance-Performance Analysis on Bank Service Satisfaction for Corporate Finance Customers $e The Case of Branch B of Bank A $z eng
610 # 0 $a 服務品質 $a 滿意度 $a 重要性-績效分析法
610 # 1 $a Service quality $a Satisfaction level $a Importance-performance analysis (IPA)
681 $a 008M/0019 $b 349910 7284 $v 2007年版
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