| Record Type: |
Electronic resources
: monographic
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| Title Information: |
絕不說「我們會負責」.不輕易理賠......勇敢拒絕不當要求,這樣處理客訴,生意才會做更大 |
| Author: |
島田直行, |
| Secondary Intellectual Responsibility: |
郭凡嘉, |
| Secondary Intellectual Responsibility: |
華藝數位股份有限公司 |
| Place of Publication: |
臺北市 |
| Published: |
大是文化; |
| Year of Publication: |
2021[民110] |
| Edition: |
初版 |
| Description: |
266面 |
| Series: |
Biz366 |
| Subject: |
顧客服務 - |
| Subject: |
顧客關係管理 - |
| Online resource: |
https://www.airitibooks.com/Detail/Detail?PublicationID=P20220516007 |
| Notes: |
資料形式:文字 |
| Notes: |
檢索形式:電子書服務平台 |
| Notes: |
系統需求:網頁瀏覽器或iRead eBook |
| Notes: |
譯自: 社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話か?きています : 「条文セ?ロ」て?わかるクレーマー対策 |
| [NT 15001349]: |
絕不說我們會負責不輕易理賠勇敢拒絕不當要求這樣處理客訴,生意才會做更大 |
| [NT 15001349]: |
絕不說「我們會負責」.不輕易理賠......勇敢拒絕不當要求,這樣處理客訴,生意才會做更大 |
| ISBN: |
9789860742459 |