國立高雄大學圖資館 |

Language: English

圖資館首頁

Login

Back

Switch To: Labeled | MARC Mode | ISBD

消失吧！奧客 : 打通客服關節60招

~

Bacal, Robert

消失吧！奧客 : 打通客服關節60招

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Title Information:	打通客服關節60招
Author:	貝可
Author:	劉復苓,
Place of Publication:	臺北市
Published:	麥格羅希爾;
Year of Publication:	2006[民95]
Edition:	初版
Description:	226面圖 : 22公分;
Series:	行銷規劃叢書MP087
Subject:	顧客關係管理 -
Subject:	Customer services -
Subject:	Customer services - Terminology -
ISBN:	986-157-354-2

消失吧！奧客 : 打通客服關節60招
貝可

消失吧！奧客 : 打通客服關節60招 / 羅伯特‧貝可(Robert Bacal)原著 ; 劉復苓譯 - 初版. - 臺北市 : 麥格羅希爾, 2006[民95]. - 226面 ; 圖 ; 22公分. - (行銷規劃叢書 ; MP087).
ISBN 986-157-354-2
顧客關係管理Customer servicesCustomer services -- Terminology

消失吧！奧客 : 打通客服關節60招
LDR:00750cam 22002172 450 001 94411
005 20110421115956.0
009 00242071
010 0 $a 986-157-354-2 $b 平裝 $d NT$250
100 $a 20090527d2006 k y0chiy09 e
101 1 $a chi $c eng
102 $a tw
105 $a o z 000yd
200 1 $a 消失吧！奧客 $e 打通客服關節60招 $f 羅伯特‧貝可(Robert Bacal)原著 $g 劉復苓譯
205 $a 初版
210 $a 臺北市 $d 2006[民95] $c 麥格羅希爾
215 0 $a 226面 $c 圖 $d 22公分
225 1 $a 行銷規劃叢書 $v MP087
527 1 1 $a Perfect phrases for customer service $e hundreds of tools, techniques, and scripts for handling any situation
606 $2 csh $a 顧客關係管理 $3 26889
606 $2 csh $a Customer services $3 123635
606 $a Customer services $x Terminology $2 csh $3 429539
681 $a 494.1 $b 6010.1 $v 增訂八版
700 $a 貝可 $c (Bacal, Robert) $3 96270
700 $a 劉 $b 復苓 $4 譯 $3 16297
750 $a Bacal $b Robert $3 96271
801 0 $a tw $b CIP $c 20061027 $g CCR
801 1 $a tw $b CIP $c 20061027 $g CCR

based on 0 review(s)

Items

1 records • Pages 1 •
1

Inventory Number

No. of reservations

310001329047

東方語文圖書區(五樓)

1圖書

一般圖書

494.1 6010.1 2006

一般使用(Normal)

On shelf

0

1 records • Pages 1 •
1

Reviews

Add a review and share your thoughts with other readers

Export

pickup library

Change password

Login