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魔術師給服務業的26個啟發 : 讓顧客驚奇的藝術
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
讓顧客驚奇的藝術
作者:
詹克
其他作者:
郭婷瑋,
其他作者:
貝爾
出版地:
臺北市
出版者:
臉譜出版; 家庭傳媒城邦分公司發行;
出版年:
2006[民95]
版本:
初版
面頁冊數:
271面圖，表 : 21公分;
集叢名:
企畫叢書FP2145
標題:
顧客關係管理 -
標題:
服務業 - 管理 -
附註:
附錄:服務魔術衝擊查核
其他題名:
讓顧客驚奇的藝術
ISBN:
986-7058-60-7
魔術師給服務業的26個啟發 : 讓顧客驚奇的藝術
詹克
魔術師給服務業的26個啟發
: 讓顧客驚奇的藝術 / 隆‧詹克(Ron Zemke)，吉普‧貝爾(Chip Bell)著 ; 郭婷瑋譯 - 初版. - 臺北市 : 臉譜出版, 2006[民95]. - 271面 ; 圖，表 ; 21公分. - (企畫叢書 ; FP2145).
附錄:服務魔術衝擊查核.
ISBN 986-7058-60-7ISBN 978-986-7058-60-7
顧客關係管理服務業 -- 管理
郭, 婷瑋
魔術師給服務業的26個啟發 : 讓顧客驚奇的藝術
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東方語文圖書區(五樓)
罕用書區
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罕用書區
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一般圖書
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東方語文圖書區(五樓)
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