語系
伊凡森 ((Evenson, Renee))
概要
作品: | 1 作品在 2 項出版品 1 種語言 |
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書目資訊
服務聖經101 : 你一定要學的顧客服務技巧
by:
Evenson, Renee; 伊凡森 ((Evenson, Renee)); 伊文生 ((Evenson, Renee)); 莫策安
(書目-語言資料,印刷品)
, [著]
化解窘境的700句關鍵回話 : 情境+話術+動作 精準表達,奧客也會變常客
by:
Evenson, Renée; 伊凡森 ((Evenson, Renee)); 溫偉群
(書目-語言資料,印刷品)
, [著]