語系
謝孟岷
概要
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書目資訊
顧客認知公平對服務補救滿意度之影響 = The Impact of Customer Perceived Justice on Satisfaction of Service Recovery:The Case of Telecommunication Service Industry : 以電信服務業為例
by:
國立高雄大學亞太工商管理學系碩士班; 謝孟岷
(書目-語言資料,印刷品)
, [撰]