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史奈德 ((Schneider, Jakob))
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這就是服務設計思考 : 基礎概念-工具-實際案例
by: Schneider, Jakob; Stickdorn, Marc; 史奈德 ((Schneider, Jakob)); 史帝克敦 ((Stickdorn, Marc)); 施奈德 ((Schneider, Jakob)); 池熙璿
(書目-語言資料,印刷品)
, [著]
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創造性思考
服務業管理
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