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主題
余佳霈
概要
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顧客知識管理、補救預應策略、顧客關係管理與關係品質之探討-以光電產業為例 = The Study of Customer Knowledge Management, proactive recovery strategy, Customer Relationship Management and Relationship Quality – An Example of Optoelectronics Industry
by: 余佳霈; 國立高雄大學亞太工商管理學系碩士班
(書目-語言資料,印刷品)
, [撰]
主題
customer relationship
顧客關係
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