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服務經濟大時代 : 強化全球競爭優勢的顧客服務管理

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Title Information:	強化全球競爭優勢的顧客服務管理
Author:	阿布瑞克特
Secondary Intellectual Responsibility:	艾布瑞契
Secondary Intellectual Responsibility:	齊姆克
Secondary Intellectual Responsibility:	任基
Secondary Intellectual Responsibility:	袁世珮,
Secondary Intellectual Responsibility:	游琇雯,
Place of Publication:	臺北市
Published:	麥格羅希爾出版; 農學總經銷;
Year of Publication:	2002[民91]
Edition:	初版
Description:	333面21公分;
Series:	經營管理叢書BM054
Subject:	顧客關係管理 -
Notes:	艾布瑞契改譯為阿布瑞克特
Notes:	任基改譯為齊姆克
[NT 15001349]:	強化全球競爭優勢的顧客服務管理
ISBN:	957-493-533-7

服務經濟大時代 : 強化全球競爭優勢的顧客服務管理
阿布瑞克特

服務經濟大時代 : 強化全球競爭優勢的顧客服務管理 / 卡爾.艾布瑞契(Karl Albrecht),榮恩.任基(Ron Zemke)著 ; 袁世珮,游琇雯譯 - 初版. - 臺北市 : 麥格羅希爾出版, 2002[民91]. - 333面 ; 21公分. - (經營管理叢書 ; BM054).
艾布瑞契改譯為阿布瑞克特任基改譯為齊姆克.
ISBN 957-493-533-7
顧客關係管理

艾布瑞契

服務經濟大時代 : 強化全球競爭優勢的顧客服務管理
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310001617110

東方語文圖書區(五樓)

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一般圖書

496.5 7414 2002

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