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服務業行銷與管理 = Services marketing and ma...

曾光華

服務業行銷與管理 = Services marketing and management : 品質提升與價值創造; quality enhancement & value creation

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Paralel Title:	Services marketing and management
Title Information:	品質提升與價值創造
Author:	曾光華,
Place of Publication:	新北市
Published:	前程文化;
Year of Publication:	2011[民100]
Edition:	三版
Description:	531面圖，肖像，表 : 26公分;
Subject:	服務業管理 -
Subject:	行銷管理 -
Subject:	顧客關係管理 -
Notes:	參考書目: 面512-519
Notes:	含索引
ISBN:	978-986-6264-38-2

服務業行銷與管理 = Services marketing and management : 品質提升與價值創造; quality enhancement & value creation
曾, 光華

服務業行銷與管理 = Services marketing and management : 品質提升與價值創造 / 曾光華著 - 三版. - 新北市 : 前程文化, 2011[民100]. - 531面 ; 圖，肖像，表 ; 26公分.
參考書目: 面512-519含索引.
ISBN 978-986-6264-38-2
服務業管理行銷管理顧客關係管理

服務業行銷與管理 = Services marketing and management : 品質提升與價值創造; quality enhancement & value creation
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