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服務業作業管理
~
Metters, Kathryn H.
服務業作業管理
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
麥特斯
其他作者:
普爾曼
其他作者:
蕭瑞民,
其他作者:
謝介仁,
其他作者:
王一鳴,
其他作者:
麥特斯
出版地:
臺北市
出版者:
湯姆生出版; 滄海總經銷;
出版年:
2004[民93]
版本:
初版
面頁冊數:
398面圖 : 26公分;
標題:
顧客關係管理 -
標題:
顧客關係管理 - 個案研究 -
附註:
含索引
ISBN:
986-7497-21-X
服務業作業管理
麥特斯
服務業作業管理
/ 麥特斯(Richard D. Metters),麥特斯(Kathryn H. Metters),普爾曼(Madeleine Pullman)著 ; 蕭瑞民,謝介仁,王一鳴譯 - 初版. - 臺北市 : 湯姆生出版, 2004[民93]. - 398面 ; 圖 ; 26公分.
含索引.
ISBN 986-7497-21-X
顧客關係管理顧客關係管理 -- 個案研究
普爾曼
服務業作業管理
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平裝
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增訂八版
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普爾曼
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東方語文圖書區(五樓)
館藏
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