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顧客服務 - 個案研究
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3 作品在 3 項出版品 3 種語言
書目資訊
服務體驗工程方法指引 = SEE, service experience engineering. 實務篇
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(書目-語言資料,印刷品)
服務體驗工程方法指引 = SEE, service experience engineering. 研究篇
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(書目-語言資料,印刷品)
CRM客戶關係管理理論、設計與應用實務
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(書目-語言資料,印刷品)
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