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只有服務是不夠的 : 讓顧客找上門的頂級體驗

~

但漢敏

只有服務是不夠的 : 讓顧客找上門的頂級體驗

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Title Information:	讓顧客找上門的頂級體驗
Author:	狄許(Tisch, Jonathan M.),
Author:	提許(Tisch, Jonathan M.),
Secondary Intellectual Responsibility:	韋伯(Weber, Karl),
Secondary Intellectual Responsibility:	但漢敏,
Secondary Intellectual Responsibility:	吳優,
Place of Publication:	臺北市
Published:	商智文化;
Year of Publication:	2007[民96]
Edition:	一版
Description:	318面21公分;
Series:	Business point61
Subject:	旅館業管理 -
Subject:	顧客關係管理 -
Notes:	作者改譯狄許
ISBN:	978-986-7204-38-7

只有服務是不夠的 : 讓顧客找上門的頂級體驗
狄許, (Tisch, Jonathan M.)

只有服務是不夠的 : 讓顧客找上門的頂級體驗 / 強納森．提許(Jonathan M. Tisch)，卡爾．韋伯(Karl Weber)著 ; 但漢敏，吳優譯 - 一版. - 臺北市 : 商智文化, 2007[民96]. - 318面 ; 21公分. - (Business point ; 61).
作者改譯狄許.
ISBN 978-986-7204-38-7
旅館業管理顧客關係管理

韋伯, (Weber, Karl)

只有服務是不夠的 : 讓顧客找上門的頂級體驗
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489.2 4908 2007

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