Language:
English
繁體中文
Help
圖資館首頁
Login
Back
Switch To:
Labeled
|
MARC Mode
|
ISBD
創造顧客感動的品牌管理 : 把顧客變成忠誠的擁戴者
~
Smith, Shaun
創造顧客感動的品牌管理 : 把顧客變成忠誠的擁戴者
Record Type:
Language materials, printed : monographic
Title Information:
把顧客變成忠誠的擁戴者
Author:
史密斯
Alternative Intellectual Responsibility:
惠勒
Secondary Intellectual Responsibility:
郭菀玲,
Place of Publication:
臺北縣汐止市
Published:
哈佛企管;
Year of Publication:
2003[民92]
Edition:
初版
Description:
16,315面圖,表格 : 21公分;
Series:
哈佛管理叢書
Subject:
顧客關係管理 -
Subject:
品牌 -
ISBN:
957-9436-99-1
創造顧客感動的品牌管理 : 把顧客變成忠誠的擁戴者
史密斯
創造顧客感動的品牌管理
: 把顧客變成忠誠的擁戴者 / 史祥恩(Shaun Smith), 喬‧惠勒(Joy Wheeler)合著 ; 郭菀玲譯 - 初版. - 臺北縣汐止市 : 哈佛企管, 2003[民92]. - 16,315面 ; 圖,表格 ; 21公分. - (哈佛管理叢書).
附錄:1,Forum的「不平凡的做法」研究;2,工具箱.
ISBN 957-9436-99-1
顧客關係管理品牌
惠勒
郭, 菀玲
創造顧客感動的品牌管理 : 把顧客變成忠誠的擁戴者
LDR
:00909nam 2200253 i 450
001
129351
005
20110421201118.0
009
00332165
010
0
$a
957-9436-99-1
$b
平裝
$d
NT380
100
$a
20090528d2003 m y0chiy09 e
101
1
$a
chi
$c
eng
102
$a
cw
105
$a
ak z 000yy
200
1
$a
創造顧客感動的品牌管理
$e
把顧客變成忠誠的擁戴者
$f
史祥恩(Shaun Smith), 喬‧惠勒(Joy Wheeler)合著
$g
郭菀玲譯
205
$a
初版
210
$a
臺北縣汐止市
$d
2003[民92]
$c
哈佛企管
215
0
$a
16,315面
$c
圖,表格
$d
21公分
225
2
$a
哈佛管理叢書
314
$a
史祥恩改譯史密斯
320
$a
附錄:1,Forum的「不平凡的做法」研究;2,工具箱
454
1
$1
2001
$a
Managing the customer experience
$e
turning customers into advocates
461
0
$1
2001
$a
哈佛管理叢書
606
$2
csh
$a
顧客關係管理
$3
26889
606
$2
csh
$a
品牌
$3
6976
681
$a
496.5
$b
5034.1
700
$a
史密斯
$c
(Smith, Shaun)
$4
著
$3
162070
701
$a
惠勒
$c
(Wheeler, Joy)
$4
著
$3
162071
702
$a
郭
$b
菀玲
$4
譯
$3
6998
770
$a
Smith
$b
Shaun
$3
162072
771
$a
Wheeler
$b
Joy
$3
162073
801
0
$a
cw
$b
NUK
$c
20080612
$g
CCR
801
1
$a
cw
$b
NUK
$c
20080612
based on 0 review(s)
ALL
東方語文圖書區(五樓)
Items
1 records • Pages 1 •
1
Inventory Number
Location Name
Item Class
Material type
Call number
Usage Class
Loan Status
No. of reservations
Opac note
Attachments
310001632671
東方語文圖書區(五樓)
1圖書
一般圖書
496.5 5034.1 2003
一般使用(Normal)
On shelf
0
1 records • Pages 1 •
1
Reviews
Add a review
and share your thoughts with other readers
Export
pickup library
Processing
...
Change password
Login