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한국기업의 서비스 품질 평가제도 변천과정 = Evolution o...

洪俞宰

한국기업의 서비스 품질 평가제도 변천과정 = Evolution of service quality measurement systems among Korean firms

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Paralel Title:	Evolution of service quality measurement systems among Korean firms
Author:	이유재,
Secondary Intellectual Responsibility:	洪俞宰,
Secondary Intellectual Responsibility:	羅善兒,
Secondary Intellectual Responsibility:	라선아,
Place of Publication:	漢城
Published:	서울대학교 출판부;
Year of Publication:	2006[民95]
Edition:	第一版
Description:	21, 253面圖, 表 : 23公分;
Series:	서울대학교 경영연구소 기업경영사 연구총서2
Subject:	顧客關係管理 -
Subject:	消費心理學 -
Notes:	含索引
Notes:	參考書目: 面225-247
[NT 15001349]:	韓國企業的服務品質評估制度變遷過程
ISBN:	978-89-521-0674-2

한국기업의 서비스 품질 평가제도 변천과정 = Evolution of service quality measurement systems among Korean firms
이, 유재

한국기업의 서비스 품질 평가제도 변천과정 = Evolution of service quality measurement systems among Korean firms / 이유재, 라선아著 - 第一版. - 漢城 : 서울대학교 출판부, 2006[民95]. - 21, 253面 ; 圖, 表 ; 23公分. - (서울대학교 경영연구소 기업경영사 연구총서 ; 2).
含索引參考書目: 面225-247.
ISBN 978-89-521-0674-2ISBN 89-521-0674-1
顧客關係管理消費心理學

洪, 俞宰

한국기업의 서비스 품질 평가제도 변천과정 = Evolution of service quality measurement systems among Korean firms
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225 1 $a 漢城全國大學管理實驗室公司管理公司研究系列 $v 2
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300 $a 參考書目: 面225-247
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702 1 $a 羅 $b 善兒 $4 著 $3 362487
702 1 $a 라 $b 선아 $4 著 $3 362485
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