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消失吧!奧客 : 打通客服關節60招

~

Bacal, Robert

消失吧!奧客 : 打通客服關節60招

Record Type:	Electronic resources : monographic
Title Information:	打通客服關節60招
Author:	貝可
Secondary Intellectual Responsibility:	劉復苓,
Place of Publication:	臺北市
Published:	麥格羅.希爾;
Year of Publication:	2006
Edition:	初版
Description:	226面
Series:	行銷規劃MP087
Subject:	顧客關係管理 -
Subject:	Customer services -
Subject:	Customer services - Terminology -
Online resource:	http://lb20.mcgrawhill.libraryandbook.net/FE/search_viewOpen.action?bookId=YsdsdebY18712042Y
ISBN:	9789861573540

消失吧!奧客 : 打通客服關節60招
貝可

消失吧!奧客 [電子資源] : 打通客服關節60招 / 羅伯特.貝可(Robert Bacal)原著 ; 劉復苓譯 - 初版. - 臺北市 : 麥格羅.希爾, 2006. - 226面. - (行銷規劃 ; MP087).
ISBN 9789861573540 ISBN 9861573542
顧客關係管理Customer servicesCustomer services -- Terminology

劉, 復苓

消失吧!奧客 : 打通客服關節60招
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EB 496.5 2006

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