國立高雄大學圖資館 |

Language: English

Back

以IPA分析網路銀行APP之服務品質 = Importance-Perf...

國立高雄大學國際高階經營管理碩士在職專班(IEMBA)

以IPA分析網路銀行APP之服務品質 = Importance-Performance Analysis of the Service Quality of Internet Banking APP : 以T銀行為例; the Case of T Bank

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Paralel Title:	Importance-Performance Analysis of the Service Quality of Internet Banking APP
Title Information:	以T銀行為例
Author:	沈昭昇,
Secondary Intellectual Responsibility:	國立高雄大學
Place of Publication:	高雄市
Published:	國立高雄大學;
Year of Publication:	2018[民107]
Description:	80葉圖，表格 : 30公分;
Subject:	服務品質
Subject:	Service Quality
Online resource:	https://hdl.handle.net/11296/un7ack
Notes:	107年11月1日公開
Notes:	參考書目：葉74-77
Notes:	附錄：研究問卷

以IPA分析網路銀行APP之服務品質 = Importance-Performance Analysis of the Service Quality of Internet Banking APP : 以T銀行為例; the Case of T Bank
沈, 昭昇

以IPA分析網路銀行APP之服務品質 = Importance-Performance Analysis of the Service Quality of Internet Banking APP : 以T銀行為例 / 沈昭昇撰 - 高雄市 : 國立高雄大學, 2018[民107]. - 80葉 ; 圖，表格 ; 30公分.
107年11月1日公開參考書目：葉74-77附錄：研究問卷.
服務品質Service Quality

以IPA分析網路銀行APP之服務品質 = Importance-Performance Analysis of the Service Quality of Internet Banking APP : 以T銀行為例; the Case of T Bank
LDR:01381pam0a2200289 450 001 526349
005 20190102101821.0
010 0 $b 精裝
010 0 $b 平裝
099 $a 106NUK01321020
100 $a 20181011y2018 k y0chiy50 e
101 1 $a chi $d chi $d eng
102 $a tw
105 $a ak am 000yy
200 1 $a 以IPA分析網路銀行APP之服務品質 $e 以T銀行為例 $d Importance-Performance Analysis of the Service Quality of Internet Banking APP $e the Case of T Bank $z eng $f 沈昭昇撰
210 $a 高雄市 $c 國立高雄大學 $d 2018[民107]
215 0 $a 80葉 $c 圖，表格 $d 30公分
300 $a 107年11月1日公開
300 $a 參考書目：葉74-77
300 $a 附錄：研究問卷
314 $a 指導教授：翁銘章博士
328 $a 碩士論文--國立高雄大學國際高階經營管理碩士在職專班(IEMBA)
510 1 $a Importance-Performance Analysis of the Service Quality of Internet Banking APP $e the Case of T Bank $z eng
610 # 0 $a 服務品質 $a 顧客滿意度 $a 重要性與績效性分析 $a 有形性 $a 可靠性 $a 反應性 $a 保證與安全性 $a 關懷性
610 # 1 $a Service Quality $a Customer Satisfaction $a Importance-Performance Analysis $a Styleness $a Credibility $a Reaction $a Guarantee and Safety $a Careness
681 $a 008M/0019 $b 349910 3466 $v 2007年版
700 1 $a 沈 $b 昭昇 $4 撰 $3 799010
712 0 2 $a 國立高雄大學 $b 國際高階經營管理碩士在職專班(IEMBA) $3 166070
801 0 $a tw $b NUK $c 20181107 $g CCR
856 7 # $u https://hdl.handle.net/11296/un7ack $z 電子資源 $2 http