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服務品質對於顧客經驗和顧客公民行為的影響 = The impact of...

國立高雄大學經營管理研究所

服務品質對於顧客經驗和顧客公民行為的影響 = The impact of service quality on customer experience and customer citizenship behavior

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	The impact of service quality on customer experience and customer citizenship behavior
作者:	鄭傑陽,
其他團體作者:	國立高雄大學
出版地:	高雄市
出版者:	國立高雄大學;
出版年:	2020[民119]
面頁冊數:	[7]，39葉圖，表 : 30公分;
標題:	服務品質
標題:	Service quality
電子資源:	https://hdl.handle.net/11296/j3d9xf
附註:	110年12月1日公開
附註:	參考書目：葉26-37

服務品質對於顧客經驗和顧客公民行為的影響 = The impact of service quality on customer experience and customer citizenship behavior
鄭, 傑陽

服務品質對於顧客經驗和顧客公民行為的影響 = The impact of service quality on customer experience and customer citizenship behavior / 鄭傑陽撰 - 高雄市 : 國立高雄大學, 2020[民119]. - [7]，39葉 ; 圖，表 ; 30公分.
110年12月1日公開參考書目：葉26-37.
服務品質Service quality

服務品質對於顧客經驗和顧客公民行為的影響 = The impact of service quality on customer experience and customer citizenship behavior
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300 $a 參考書目：葉26-37
314 $a 指導教授：吳毓麒博士
328 $a 碩士論文--國立高雄大學經營管理研究所
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610 # 1 $a Service quality $a Customer experience $a Customer citizenship behavior
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