國立高雄大學圖資館 |

Language: English

Back

飛機維修產業維修人員處理顧客抱怨方式之研究 = Customer Com...

國立高雄大學亞太工商管理學系碩士在職專班

飛機維修產業維修人員處理顧客抱怨方式之研究 = Customer Complaints and Methods to Handle Complaints by Maintenance Staff in Aviation Industry : 以A公司為例; Case Study of A Company

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Paralel Title:	Customer Complaints and Methods to Handle Complaints by Maintenance Staff in Aviation Industry
Title Information:	以A公司為例
Author:	李曜竹,
Secondary Intellectual Responsibility:	國立高雄大學
Place of Publication:	高雄市
Published:	國立高雄大學;
Year of Publication:	2021[民110]
Description:	viii,59葉圖，表 : 30公分;
Subject:	顧客抱怨
Subject:	customer complaints
Online resource:	https://hdl.handle.net/11296/4g4be7
Notes:	111年4月11日公開
Notes:	參考書目：葉43-46
Notes:	含附錄

飛機維修產業維修人員處理顧客抱怨方式之研究 = Customer Complaints and Methods to Handle Complaints by Maintenance Staff in Aviation Industry : 以A公司為例; Case Study of A Company
李, 曜竹

飛機維修產業維修人員處理顧客抱怨方式之研究 = Customer Complaints and Methods to Handle Complaints by Maintenance Staff in Aviation Industry : 以A公司為例 / 李曜竹撰 - 高雄市 : 國立高雄大學, 2021[民110]. - viii,59葉 ; 圖，表 ; 30公分.
111年4月11日公開參考書目：葉43-46含附錄.
顧客抱怨customer complaints

飛機維修產業維修人員處理顧客抱怨方式之研究 = Customer Complaints and Methods to Handle Complaints by Maintenance Staff in Aviation Industry : 以A公司為例; Case Study of A Company
LDR:01250pam0a2200277 450 001 609992
005 20220504160714.0
010 0 $b 精裝
010 0 $b 平裝
100 $a 20220308y2021 k y0chiy50 e
101 0 $a chi $d chi $d eng
102 $a tw
105 $a ak am 000yy
200 1 $a 飛機維修產業維修人員處理顧客抱怨方式之研究 $e 以A公司為例 $d Customer Complaints and Methods to Handle Complaints by Maintenance Staff in Aviation Industry $e Case Study of A Company $z eng $f 李曜竹撰
210 $a 高雄市 $c 國立高雄大學 $d 2021[民110]
215 0 $a viii,59葉 $c 圖，表 $d 30公分
300 $a 111年4月11日公開
300 $a 參考書目：葉43-46
300 $a 含附錄
314 $a 指導教授：蘇桓彥博士
328 $a 碩士論文--國立高雄大學亞太工商管理學系碩士在職專班
510 1 $a Customer Complaints and Methods to Handle Complaints by Maintenance Staff in Aviation Industry $e Case Study of A Company $z eng
610 0 $a 顧客抱怨 $a 飛機維修業 $a 抱怨處理
610 1 $a customer complaints $a aircraft maintenance industry $a complaint handling
681 $a 008M/0019 $b 343425 4068 $v 2007年版
700 1 $a 李 $b 曜竹 $4 撰 $3 907880
712 0 2 $a 國立高雄大學 $b 亞太工商管理學系碩士在職專班 $3 593629
801 0 $a tw $b NUK $c 20220308 $g CCR
856 7 $u https://hdl.handle.net/11296/4g4be7 $z 電子資源 $2 http