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一線服務人員的員工服務職能對顧客知覺價值的影響，以顧客情感為中介 = T...

國立高雄大學經營管理研究所

一線服務人員的員工服務職能對顧客知覺價值的影響，以顧客情感為中介 = The Effects of the Employee Competencies of the front-line service personnel on the Customer Perceived Value : Customer Emotion as the Mediator

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	The Effects of the Employee Competencies of the front-line service personnel on the Customer Perceived Value
副題名:	Customer Emotion as the Mediator
作者:	王云芝,
其他團體作者:	國立高雄大學
出版地:	高雄市
出版者:	國立高雄大學;
出版年:	2022[民111]
面頁冊數:	v,32葉圖，表 : 30公分;
標題:	員工服務職能
標題:	employee competencies
電子資源:	https://hdl.handle.net/11296/9x76n3
附註:	111年12月1日公開
附註:	參考書目：葉22-29

一線服務人員的員工服務職能對顧客知覺價值的影響，以顧客情感為中介 = The Effects of the Employee Competencies of the front-line service personnel on the Customer Perceived Value : Customer Emotion as the Mediator
王, 云芝

一線服務人員的員工服務職能對顧客知覺價值的影響，以顧客情感為中介 = The Effects of the Employee Competencies of the front-line service personnel on the Customer Perceived Value : Customer Emotion as the Mediator / 王云芝撰 - 高雄市 : 國立高雄大學, 2022[民111]. - v,32葉 ; 圖，表 ; 30公分.
111年12月1日公開參考書目：葉22-29.
員工服務職能employee competencies

一線服務人員的員工服務職能對顧客知覺價值的影響，以顧客情感為中介 = The Effects of the Employee Competencies of the front-line service personnel on the Customer Perceived Value : Customer Emotion as the Mediator
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314 $a 指導教授：吳毓麒博士
328 $a 碩士論文--國立高雄大學經營管理研究所
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