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贏家管理陷阱 : 異常狀況、怨言管理

~

名古屋QS研究會

贏家管理陷阱 : 異常狀況、怨言管理

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Title Information:	異常狀況、怨言管理
Secondary Intellectual Responsibility:	張貴芳,
Secondary Intellectual Responsibility:	蘇德華,
Corporate Body:	名古屋QS研究會
Place of Publication:	臺北縣
Published:	世界商業出版; 旭昇總經銷;
Year of Publication:	2004[民93]
Edition:	初版
Description:	109面圖,表 : 21公分;
Series:	社會大學33
Subject:	企業管理 - 公共關係 -
Subject:	品質管理 -
[NT 15001349]:	異常狀況、怨言管理
ISBN:	957-9568-95-2

贏家管理陷阱 : 異常狀況、怨言管理
名古屋QS研究會

贏家管理陷阱 : 異常狀況、怨言管理 / 名古屋QS研究會編著 ; 張貴芳,蘇德華譯 - 初版. - 臺北縣 : 世界商業出版, 2004[民93]. - 109面 ; 圖,表 ; 21公分. - (社會大學 ; 33).
ISBN 957-9568-95-2
企業管理品質管理 -- 公共關係

張, 貴芳

贏家管理陷阱 : 異常狀況、怨言管理
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101 1 $a chi
102 $a tw
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200 1 $a 贏家管理陷阱 $e 異常狀況、怨言管理 $f 名古屋QS研究會編著 $g 張貴芳,蘇德華譯
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606 $2 csh $a 品質管理 $3 4461
681 $a 494.1 $b 2471 $v 增訂八版
702 $a 張 $b 貴芳 $4 譯 $3 8156
702 $a 蘇 $b 德華 $4 譯 $3 8154
710 $a 名古屋QS研究會 $4 編著 $3 93222
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310000946999

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一般圖書

494.1 2471 2004

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