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中小企業導入B2B 電子交易市集之研究：以申芳實業股份有限公司為例 = ...

國立高雄大學高階經營管理碩士在職專班(EMBA)

中小企業導入B2B 電子交易市集之研究：以申芳實業股份有限公司為例 = A Study of B2B e-Marketplace for Small Medium SizedEnterprises: A Case of San-Fan Company

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Paralel Title:	A Study of B2B e-Marketplace for Small Medium SizedEnterprises: A Case of San-Fan Company
Author:	陳玉榮,
Secondary Intellectual Responsibility:	國立高雄大學
Place of Publication:	[高雄市]
Published:	撰者;
Year of Publication:	2008[民97]
Description:	69面圖，表 : 30公分;
Subject:	中小企業
Subject:	Small medium sized enterprise
Online resource:	http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/84038134029344683962
Notes:	指導教授：吳建興
Notes:	參考書目：面58-61
Summary:	台灣的中小企業數十年來一直是支撐本國經濟成長的主要來源之一。然而，隨著國際經濟情勢的變化與越來越激烈的競爭環境，中小企業的經營困境也顯得越來越嚴重。近年來，網際網路虛環境的電子商務經營模式陸續問世之後，中小企業藉由提供地理上更寬廣的服務範圍，已逐漸降低大型企業規模經濟與範疇經濟優勢的威脅。因此，電子商務將是未來中小企業者獲取競爭優勢的關鍵之一，而在這個新的平台，如何有利維持既有客源並開拓國內外市場業務，便是主要的關鍵課題。然而，由於中小企業的資訊技術人員比較缺乏，無法與大企業相比，因此，暸解導入電子商務時相關的人力、系統、組織等重要關鍵因子，是一件相當重要的工作。換言之，如何成功將電子商務導入現有的運作體制？如何從變革中找尋到利基？便是企業成長的關鍵。本研究以申芳實業股份有限公司為個案對象，透過相關研究的探討，獲取影響企業導入電子商務B2B電子交易市集之重要因素，再利用個案深入訪談的模式來探討配管產業導入B2B電子交易市集的成效。研究結果發現： (一) 供應商傾向不願意在網站上公開價格：價格是供應商其最具競爭優勢的利器之一，因此較傾向以傳統的電話議價或業務拜訪的方式進行交易；(二) 採購商較不願意依照市集上的定價成交與下單： B2B的企業採購量大樣多，因此對大多數採購商而言，無法不經過比價、議價等程序直接在網路上下單，因此須有另一個比價和議價的作業來彌補； (三) 可透過增加企業策略聯盟來擴充客戶基礎：以目前電子交易市集線上銷售及產業雙向互動的經營形態來看，在成本掌握及競爭優勢的考量之下，增加企業策略聯盟及擴充客戶基礎市集是經營者現階段及未來應持續發展的方向； (四) 可朝向整合性市場入口網站的專業目標來增加B2B電子交易市集的內聚力：由於電子市集跨地域性，全球性線上作業系統的雙向互動經營形態已成必然的趨勢，使得網路市集業者之間的結合（聯盟及併購）便得更加重要。 For the past few decades, the small medium sized enterprises (SME) have been playing an important role in the support of the Taiwan’s economy. However, with the increasingly tense competition of globalization, the SME is facing more difficulty while running their business. Recently, the advent of Internet that allows electronic commerce (EC) with diverse business models provides more and more varied service spaces for SME. It brings opportunities to reduce threat given by larger enterprises. Therefore, the EC is one of the key successes for SME competence. Among the key tasks are how to keep the existing customers and to increase the potential customers. However, in general the lack of information technology professionals in SME is a barrier to enter into the EC world. In consequence, how to realize and implement the EC business model with less efforts and how to find the EC adoption value are the key success to SME. In this research, a case study was conducted to explore the result of implementing a B2B e-marketplace strategy. The research results indicated that.(1) suppliers are not likely willing to state their selling price because price is their key power. They are tending to face-to-face and/or telephone bargaining.(2) buyers are not likely willing to purchase products according directly to the price shown online.(3) SME can increase their customer base by developing enterprise alliance strategy.(4) SME can enhance their members’ cohesion

中小企業導入B2B 電子交易市集之研究：以申芳實業股份有限公司為例 = A Study of B2B e-Marketplace for Small Medium SizedEnterprises: A Case of San-Fan Company
陳, 玉榮

中小企業導入B2B 電子交易市集之研究：以申芳實業股份有限公司為例 = A Study of B2B e-Marketplace for Small Medium SizedEnterprises: A Case of San-Fan Company / 陳玉榮撰 - [高雄市] : 撰者, 2008[民97]. - 69面 ; 圖，表 ; 30公分.
指導教授：吳建興參考書目：面58-61.
中小企業Small medium sized enterprise

中小企業導入B2B 電子交易市集之研究：以申芳實業股份有限公司為例 = A Study of B2B e-Marketplace for Small Medium SizedEnterprises: A Case of San-Fan Company
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328 $a 碩士論文--國立高雄大學高階經營管理碩士在職專班(EMBA)
330 $a 台灣的中小企業數十年來一直是支撐本國經濟成長的主要來源之一。然而，隨著國際經濟情勢的變化與越來越激烈的競爭環境，中小企業的經營困境也顯得越來越嚴重。近年來，網際網路虛環境的電子商務經營模式陸續問世之後，中小企業藉由提供地理上更寬廣的服務範圍，已逐漸降低大型企業規模經濟與範疇經濟優勢的威脅。因此，電子商務將是未來中小企業者獲取競爭優勢的關鍵之一，而在這個新的平台，如何有利維持既有客源並開拓國內外市場業務，便是主要的關鍵課題。然而，由於中小企業的資訊技術人員比較缺乏，無法與大企業相比，因此，暸解導入電子商務時相關的人力、系統、組織等重要關鍵因子，是一件相當重要的工作。換言之，如何成功將電子商務導入現有的運作體制？如何從變革中找尋到利基？便是企業成長的關鍵。本研究以申芳實業股份有限公司為個案對象，透過相關研究的探討，獲取影響企業導入電子商務B2B電子交易市集之重要因素，再利用個案深入訪談的模式來探討配管產業導入B2B電子交易市集的成效。研究結果發現： (一) 供應商傾向不願意在網站上公開價格：價格是供應商其最具競爭優勢的利器之一，因此較傾向以傳統的電話議價或業務拜訪的方式進行交易；(二) 採購商較不願意依照市集上的定價成交與下單： B2B的企業採購量大樣多，因此對大多數採購商而言，無法不經過比價、議價等程序直接在網路上下單，因此須有另一個比價和議價的作業來彌補； (三) 可透過增加企業策略聯盟來擴充客戶基礎：以目前電子交易市集線上銷售及產業雙向互動的經營形態來看，在成本掌握及競爭優勢的考量之下，增加企業策略聯盟及擴充客戶基礎市集是經營者現階段及未來應持續發展的方向； (四) 可朝向整合性市場入口網站的專業目標來增加B2B電子交易市集的內聚力：由於電子市集跨地域性，全球性線上作業系統的雙向互動經營形態已成必然的趨勢，使得網路市集業者之間的結合（聯盟及併購）便得更加重要。 For the past few decades, the small medium sized enterprises (SME) have been playing an important role in the support of the Taiwan’s economy. However, with the increasingly tense competition of globalization, the SME is facing more difficulty while running their business. Recently, the advent of Internet that allows electronic commerce (EC) with diverse business models provides more and more varied service spaces for SME. It brings opportunities to reduce threat given by larger enterprises. Therefore, the EC is one of the key successes for SME competence. Among the key tasks are how to keep the existing customers and to increase the potential customers. However, in general the lack of information technology professionals in SME is a barrier to enter into the EC world. In consequence, how to realize and implement the EC business model with less efforts and how to find the EC adoption value are the key success to SME. In this research, a case study was conducted to explore the result of implementing a B2B e-marketplace strategy. The research results indicated that.(1) suppliers are not likely willing to state their selling price because price is their key power. They are tending to face-to-face and/or telephone bargaining.(2) buyers are not likely willing to purchase products according directly to the price shown online.(3) SME can increase their customer base by developing enterprise alliance strategy.(4) SME can enhance their members’ cohesion
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