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服務業管理與行銷
Record Type:
Language materials, printed : monographic
Author:
葛羅諾維亞斯
Secondary Intellectual Responsibility:
潘成滿,
Place of Publication:
臺北縣五股工業區
Published:
普林斯頓國際有限公司;
Year of Publication:
民94
Edition:
初版
Description:
[5],11,408面圖 : 26公分;
Subject:
服務業 - 管理 -
Subject:
顧客關係管理 -
Notes:
參考書目:面393-396
Notes:
含索引
Notes:
著者改譯葛羅諾維亞斯
ISBN:
986-7688-32-5
服務業管理與行銷
葛羅諾維亞斯
服務業管理與行銷
/ Christian Gronroos原著 ; 潘成滿編譯 - 初版. - 臺北縣五股工業區 : 普林斯頓國際有限公司, 民94. - [5],11,408面 ; 圖 ; 26公分.
參考書目:面393-396含索引著者改譯葛羅諾維亞斯.
ISBN 986-7688-32-5
服務業顧客關係管理 -- 管理
潘, 成滿
服務業管理與行銷
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著者改譯葛羅諾維亞斯
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(Gronroos, Christian)
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東方語文圖書區(五樓)
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東方語文圖書區(五樓)
1圖書
一般圖書
489.1 4602 2005
一般使用(Normal)
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