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商業書信系列客服信函

Record Type:	Electronic resources : monographic
Author:	麥克連恩
Secondary Intellectual Responsibility:	徐健達,
Alternative Intellectual Responsibility:	國際客戶服務協會
Place of Publication:	臺北市
Published:	麥格羅.希爾;
Year of Publication:	2001
Edition:	初版
Description:	259面
Series:	商業書信BL003
Subject:	商業書信 -
Subject:	顧客關係管理 -
Subject:	Customer services -
Subject:	Commercial correspondence -
Online resource:	http://lb20.mcgrawhill.libraryandbook.net/FE/search_viewOpen.action?bookId=YsdsdebY18711d3cY
ISBN:	9574934527

商業書信系列客服信函
麥克連恩

商業書信系列客服信函 [電子資源] / 雪莉兒.麥克連恩(Cheryl McLean), 國際客戶服務協會(International Customer Service Association)作 ; 徐健達譯 - 初版. - 臺北市 : 麥格羅.希爾, 2001. - 259面. - (商業書信 ; BL003).
ISBN 9574934527ISBN 9789574934522
商業書信顧客關係管理Customer servicesCommercial correspondence

徐, 健達

商業書信系列客服信函
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EB 493.6 2001

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